7月10日上午, 根據(jù)市《政風(fēng)行風(fēng)熱線》上線節(jié)目安排，鎮(zhèn)江華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰究偨?jīng)理李斌、副總經(jīng)理包振林以及相關(guān)同事，走進(jìn)市廣播新聞?lì)l率《行風(fēng)熱線》現(xiàn)場(chǎng)直播間，與用戶面對(duì)面，用熱線解答燃?xì)庥脩舻淖稍兣c疑問。

　　現(xiàn)場(chǎng)直播中，對(duì)熱線和網(wǎng)友微博留言用戶提出的階梯氣價(jià)、配套安裝、開挖搶修、安檢防范、低保戶氣價(jià)優(yōu)惠、“加氣站入廁難”等問題，公司總經(jīng)理李斌現(xiàn)場(chǎng)一一解答，并現(xiàn)場(chǎng)明確下一步解決措施。當(dāng)日下午，公司客戶服務(wù)部、市場(chǎng)開發(fā)部相關(guān)人員，還分別上門跟蹤解決熱線用戶反映的問題，并及時(shí)向《行風(fēng)熱線》欄目作了處理結(jié)果反饋。得到了用戶的一致好評(píng)，收到了良好的社會(huì)效益。